Chatbots e assistentes virtuais
Simplifique os processos de autoatendimento dos clientes e reduza os custos operacionais automatizando as respostas a consultas de atendimento ao cliente por meio de chatbots generativos baseados em IA, bots de voz e assistentes virtuais. Saiba mais sobre os casos de uso de chatbots e de assistentes virtuais.
Análise conversacional
Analise o feedback não estruturado dos clientes com base em pesquisas, comentários em sites e transcrições de chamadas para identificar os principais tópicos, detectar sentimentos e revelar tendências emergentes. Saiba mais sobre os casos de uso de análises conversacionais.
Assistência ao atendente
Melhore o desempenho do agente e melhore a resolução no primeiro contato por meio da automação de tarefas, resumos, pesquisas aprimoradas na base de conhecimento e recomendações personalizadas de produtos de venda cruzada/venda adicional. Saiba mais sobre os casos de uso da assistência ao atendente.
Personalização
Ofereça melhores experiências personalizadas e aumente o engajamento dos clientes com ofertas e comunicações selecionadas individualmente. Saiba mais sobre os casos de uso de personalização.
Assistente de funcionários
Melhore a produtividade dos funcionários encontrando informações precisas com rapidez e facilidade, receba respostas precisas, faça resumos e crie, e resuma conteúdo por meio de uma interface de conversação. Saiba mais sobre o serviço de assistente para colaboradores.
Geração de código
Acelere o desenvolvimento de aplicações com sugestões de código baseadas nos comentários e no código do desenvolvedor. Saiba mais sobre o serviço de geração de código.
Geração automatizada de relatórios
A IA generativa pode ser usada para gerar automaticamente relatórios financeiros, resumos e projeções, economizando tempo e reduzindo erros. Saiba mais sobre o serviço de geração automatizada de relatórios.
Criação de conteúdo
Impulsione a concepção, a produtividade e a qualidade nos setores de marketing, vendas, gerenciamento de produtos e muito mais. Trabalhe de forma mais inteligente e rápida com a eficiência orientada por IA. Saiba mais sobre os casos de uso de criação de conteúdo.
Marketing
Crie conteúdo de marketing envolvente, como postagens de blogs, atualizações em mídias sociais ou boletins informativos por e-mail, economizando tempo e recursos.
Vendas
Gere e-mails e mensagens personalizados com base no perfil e no comportamento de um cliente potencial, melhorando as taxas de resposta. Gere roteiros de vendas ou pontos de discussão com base no segmento, no setor e no produto ou serviço do cliente.
Desenvolvimento de produtos
A IA pode gerar vários protótipos de design com base em determinadas entradas e restrições, acelerando a fase de conceitualização ou otimizando projetos existentes com base no feedback dos usuários e em restrições especificadas.
Processamento de documentos
Melhore as operações comerciais extraindo e resumindo automaticamente dados de documentos e insights por meio de perguntas e respostas baseadas na IA generativa. Saiba mais sobre os casos de uso de processamento de documentos.
Aumento de dados
Gere dados sintéticos para treinar modelos de ML quando o conjunto de dados original for pequeno, desequilibrado ou sensível. Saiba mais sobre o aumento de dados.
Otimização da cadeia de suprimentos
Melhore a logística e reduza os custos avaliando e otimizando diferentes cenários da cadeia de suprimentos. Saiba mais sobre a otimização da cadeia de suprimentos.