心をつかむ: 買収と統合のための戦略

Jeff Drew: REIS 買収の技術的側面を成功させるために、どのような計画を立てましたか?

Chris Thomas: REIS を買収したのは、そのデータ資産と専門知識の深さ、そして商業用不動産のデータと分析の業界を先導できるというビジョンを持っていたためです。常にテクノロジーが重要なポイントとなることを知っていたため、それをチャンスと見なしました。

Jeff Drew: 最初から、文化メッシュにおけるいくつかのステップを踏みましたね。始めたきっかけを教えてください。

Chris Thomas: 文化を理解することは、テクノロジーの統合を成功させる上で不可欠です。特定のプロセスが従業員に採用された理由を理解することで、両方のアプローチの長所を組み合わせたインフラストラクチャを作成する方法について、より明確な洞察を得ることができます。買収直後に、私たちはアクセラレータチーム全体を REIS のオフィスに移し、REIS のチームと並んで自分たちを組み込みました。一緒に働くために私たちがいることを理解してもらいたいと思いました。また、ビジネスとプロジェクトの目標に最適な選択肢を確実に進めるために、最初に AWS をテクノロジー統合に関与させるという戦略的な選択を行いました。テクノロジーの歴史を理解し、課題を評価するまで 2 か月かかりました。その評価は基礎を築くものであって、将来の最先端技術を計画する上で不可欠でした。

Jeff Drew: 買収の際に人的側面をどのように管理しましたか?

Chris Thomas: REIS とアクセラレーターチームがお互いを知り、テクノロジーを進化させるための基礎を築けるような環境を作ることを目的として、1 対 1 の会議、昼食、チーム会議で REIS テクノロジーチームと知り合うために多くの時間を費やしました。REIS チームが私が想定していたものとは非常に異なるプロジェクトを受け取ったことが大きな学びとなりました。チームが新しい方向に向けてどれだけオープンになるかはわかりませんでしたが、早い段階で前向きになったので驚きました。チームは当初から、AWS のスキルと理解を深め、新しいアプローチを採用するために、私たちとの協力において熱心に取り組みました。

Jeff Drew: これは素晴らしい例ですが、チームの統合を強化する上でどのような影響がありましたか?

Chris Thomas: そのようなプロジェクトを経験するとき、結合効果が発生します。チームの一員として一緒に働くだけでなく、成功のお祝いを分かち合うことで、大きな影響を及ぼします。買収したチームが思考を拡大する機会を持っていることを確認し、彼らの努力に対して多角面での認識を得て、心をつかむことができました。

Jeff Drew: 他社と比較して、テクノロジー統合へのアプローチをどのように説明できますか?

Chris Thomas: 会社を買収するとき、あなたができることは 3 つあります。1 つは、そのまま買収することです。貴重な事業体を購入したので、それを壊さないでください。2 つ目は、テクノロジースタック全体を一元化されたプラットフォームに統合することです。結果的に、すべてを正しく行えば、完全に統合された買収が可能になります。REIS テクノロジーの統合によるハイブリッドアプローチを採用しました。チームのテクノロジー文化を変えようとする代わりに、私たちはチームが一緒に革新できるよう奨励しました。データの共有と新製品の構築に関しては、全員を 1 つのマスターデータベースにまとめるのではなく、アプリケーションプログラミングインターフェイス (API) を活用します。このアプローチにより、1 つのように機能できる 2 つのビジネスができあがりました。これにより、統合を大幅に進めながら、新しい同僚との信頼関係を築くことができます。

Jeff Drew: Moody’s の統合買収を見れば、あなたが問題に惨敗することはないようです。あなたはそれらを通して働きます。あなたには回復力があります。一連の課題のように感じたかもしれませんが、あなたは実際に成功した戦略を開発しています。あなたがこの買収アプローチを広めたことは知っていますが、どのように行ったか教えてください。

Chris Thomas: Slack のように全員を同じコミュニケーションパイプラインに参加させ、新しいチームを同じメールユーティリティに参加させて、お互いのカレンダーを確認できるようにしました。多くの人はここまで考えませんが、それが大きな違いを生みます。2 つの会社を 1 つのツールと通信システムに組み込むのが早ければ早いほど、一緒に前進することができます。