Il piano di supporto Base è incluso

Sviluppatore

Spesa minima di 29 USD

- o -

3% del costo mensile di AWS

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 29 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

Business

Spesa minima di 100 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS per la prima fascia compresa tra 0 e 10.000 USD

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 10.000 e 80.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 80.000 e 250.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 250.000 USD

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 100 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

*Countdown AWS Premium disponibile a un costo aggiuntivo.

Enterprise On-Ramp

Spesa minima di 5.500 USD

- o -

10% del costo mensile di AWS

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 5.500 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore

*Countdown AWS Premium disponibile a un costo aggiuntivo.

Enterprise

Spesa minima di 15.000 USD

- o -

15.000 USD per addebiti mensili AWS fino a 150.000 USD 

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 150.000 e 500.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 500.000 e 1.000.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 1.000.000 USD

Gli addebiti corrisponderanno almeno all'addebito minimo di 15.000,00 USD o al risultato del calcolo, a seconda di quale tra i due sia superiore.

*Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS disponibile a un costo aggiuntivo.

*Countdown AWS Premium disponibile a un costo aggiuntivo.

*AWS Re:Post Private disponibile a un costo aggiuntivo.

*Accesso a Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS a un costo aggiuntivo.

Il rilevamento e risposta agli incidenti di AWS fornisce supporto personalizzato per i carichi di lavoro critici. Offre un coinvolgimento proattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tempi di risposta di 5 minuti e gestione degli incidenti per carichi di lavoro critici. È incluso per i clienti di Servizi gestiti AWS con Supporto AWS Enterprise. Il Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS è disponibile in inglese per carichi di lavoro ospitati nelle regioni AWS idonee.

Il costo per il servizio di Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS ammonta al massimo a 7.000 USD al mese oppure a una maggiorazione del 2% rispetto ai costi aggregati di AWS maturati dai carichi di lavoro aggiunti al servizio. La fatturazione inizia quando gli account si abbonano al servizio.

*Accesso a Countdown AWS Premium a un costo aggiuntivo

Countdown AWS Premium è un abbonamento mensile disponibile per i clienti di Business Support, Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support e offre assistenza proattiva e risoluzione dei problemi. Ha un prezzo fisso di 10.000 dollari al mese. La fatturazione comincia dalla data di inizio condivisa dai clienti durante la registrazione.

Esempi di prezzo

Esempi di prezzo del piano Developer Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 2.000 USD:

2.000 USD x 3% = 60 USD

(3% dei costi AWS)

____________

Totale = 60 USD

Esempio di prezzi del piano Business Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 12.000 USD:

10.000 USD x 10% = 1.000 USD

(10% dei primi 0-10.000 USD di addebiti)

+ 2.000 USD x 7% = 140 USD

(7% dei costi della fascia compresa tra 10.000 e 80.000 USD)

+ 0 USD x 5% = 0 USD

(5% dei costi della fascia compresa tra 80.000 e 250.000 USD)

+ 0 x 3% = 0 USD

(3% dei costi oltre 250.000 USD)

____________

Totale = 1.140 USD

Esempio di prezzi del piano Enterprise On-Ramp

Per un costo mensile di AWS equivalente a 100.000 USD:

100.000 USD x 10% = 10.000 USD

(10% dei costi AWS)

____________

Totale = 10.000 USD

Esempio di prezzi del piano Enterprise Support

Per un costo mensile di AWS equivalente a 1.200.000 USD:

150.000 USD = 15.000 USD

(15.000 USD per addebiti mensili AWS fino a 150.000 USD)

+ 350.000 USD x 7% = 24.500 USD

(7% dei costi della fascia compresa tra 150.000 e 500.000 USD)

+ 500.000 USD x 5% = 25.000 USD

(5% dei costi della fascia compresa tra 500.000 e 1.000.000 USD)

+ 200.000 USD x 3% = 6.000 USD

(3% dei costi della fascia superiore a 1.000.000 USD)

____________

Totale = 70.500 USD

Tutti i piani di AWS Support a pagamento sono fatturati mensilmente, senza impegni contrattuali a lungo termine. Le tariffe di AWS Support sono calcolate in base a ciascun account per i piani Business e Developer Support. Per i piani Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support, pagherai in base alle tariffe mensili aggregate di AWS per tutti i tuoi ID account abbonati a Enterprise On-Ramp o Enterprise Support.

Le tariffe mensili per i piani Developer, Business, Enterprise On-Ramp ed Enterprise Support sono calcolate in base ai costi mensili lordi di AWS (prima dell’applicazione di eventuali crediti o sconti). I costi di alcuni servizi AWS, tra cui i seguenti, non sono inclusi nel calcolo della tariffa del Supporto AWS: Supporto AWS, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, Servizi gestiti AWS, Marketplace AWS, AWS Professional Services, AWS Training and Certification e Amazon EKS Anywhere. Anche i costi per Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS e VMware Cloud su AWS non sono inclusi nel calcolo delle tariffe del Supporto AWS.

Le tariffe del Supporto AWS saranno l’importo maggiore di (a) la tariffa mensile minima specificata o (b) una percentuale degli addebiti mensili di AWS, come descritto in precedenza. Per annullare l'abbonamento, sarà necessario attendere almeno 30 giorni dalla data di inizio dell'abbonamento. L'utente è tenuto a pagare almeno un mese di supporto ogni volta che si registra al Supporto AWS. Se l'utente annulla l'abbonamento al Supporto AWS dopo 30 giorni dall'iscrizione, riceverà un rimborso proporzionale per il resto dell'addebito del mese corrente del Supporto AWS sul metodo di pagamento originale. Questo rimborso proporzionale è soggetto alla tariffa mensile minima del piano del Supporto AWS. AWS si riserva il diritto di rifiutarsi di fornire Supporto AWS a qualsiasi cliente che effettua la registrazione e la revoca dal servizio di frequente.

I clienti sono idonei alla tariffa regionale se tutti gli account sul loro profilo di fatturazione sono concentrati in Paesi idonei dell'America Latina, in India o nella Cina continentale, in base alle condizioni riportate di seguito. 

Tariffa regionale (LATEM, India e Cina)

Requisiti di idoneità/FAQ

Superiore a 15.000 USD

- o -

15.000 USD per costi mensili AWS fino a 150.000 USD.

7% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 150.000 e 250.000 USD

5% del costo mensile di AWS per la fascia compresa tra 250.000 e 500.000 USD

3% del costo mensile di AWS oltre 500.000 USD

Esempio di tariffa regionale (LATAM, India e Cina)

Per un costo mensile di AWS equivalente a 1.200.000 USD:

150.000 USD = 15.000 USD
15.000 USD per costi mensili AWS fino a 150.000 USD.

+ 100.000 USD x 7% = 7.000 USD
(7% dei costi della fascia compresa tra 150.000 e 250.000 USD)

+ 250.000 x 5% = 12.500 USD
(5% dei costi della fascia compresa tra 250.000 e 500.000 USD)

+ 700.000 USD x 3% = 21.000 USD
(3% dei costi della fascia superiore a 500.000 USD)

____________

Totale = 55.500 USD

Acquisto del supporto per risorse riservate

Quando esegui un pagamento anticipato per Savings Plans, istanze riservate e nodi in Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (e tutti i servizi AWS che dispongono di risorse riservate) e hai effettuato la registrazione ad un piano AWS Support a pagamento, l’addebito iniziale per le risorse riservate viene incluso nel calcolo dei costi di AWS Support nel mese in cui acquisti le risorse. Inoltre, le spese ricorrenti per queste risorse sono incluse nel calcolo delle tariffe di AWS Support per il mese in cui sono state addebitate.

Se disponi già di risorse riservate nel momento in cui ti registri ad un piano AWS Support, l’addebito anticipato per le risorse riservate, ripartito proporzionalmente in base alla scadenza della prenotazione, è incluso nel calcolo per il primo mese di AWS Support. Se, ad esempio, acquisti un’istanza riservata Amazon EC2 di tre anni con pagamento anticipato totale o parziale il 1° gennaio e ti registri per il piano Business Support il 1° ottobre dello stesso anno, il 75% dell’addebito iniziale pagato a gennaio è incluso nel calcolo delle tariffe di supporto del mese di ottobre.