Apa perbedaan antara SaaS dan On Premise?
Ada dua cara yang dapat digunakan organisasi Anda untuk melakukan deployment dan menggunakan perangkat lunak yang penting bagi operasional bisnis: on-premise dan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS).
Dalam model on-premise, organisasi Anda memperoleh dan menginstal perangkat lunak di pusat data on-premise. Deployment TI internal organisasi Anda mengelola semua infrastruktur yang diperlukan untuk menggunakan perangkat lunak Anda dengan aman dan dalam skala besar. Misalnya, Anda perlu membeli dan memelihara perangkat keras server. Anda juga perlu mengonfigurasi dan memperbarui sistem operasi yang menjalankan perangkat lunak Anda, dan Anda perlu menginstal serta meningkatkan add-on dan plugin yang diperlukan.
Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah model perangkat lunak berbasis cloud yang mengirimkan aplikasi ke pengguna akhir melalui browser internet. Vendor SaaS menjadi host bagi layanan dan aplikasi untuk organisasi Anda, yang dapat diakses sesuai kebutuhan. Dengan penawaran SaaS, Anda tidak perlu memikirkan cara memelihara layanan atau cara mengelola infrastruktur dasar. Anda hanya perlu memikirkan penggunaan perangkat lunak tersebut.
Perbedaan implementasi: SaaS vs. on-premise
Solusi on-premise memerlukan implementasi dan manajemen infrastruktur yang kompleks, sedangkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) tidak. Berikutnya kita akan membahas perbedaan implementasi lainnya.
Biaya
Saat menggunakan solusi on-premise, Anda harus mengelola seluruh proses di seluruh penyiapan, implementasi, dan pemeliharaan. Misalnya, Anda mungkin harus membeli infrastruktur TI sendiri dan mempekerjakan staf TI untuk pemeliharaan sistem dan memecahkan masalah kesalahan. Selain itu, jika Anda ingin meningkatkan perangkat keras, biayanya ditanggung Anda sepenuhnya. Ditambah lagi, waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan dan mengatur sumber daya ini akan makin membengkakkan biayanya. Ini berarti proses penginstalan dan pemeliharaan solusi on-premise biasanya lebih mahal.
Sebaliknya, ketika Anda menggunakan perangkat lunak SaaS, Anda membayar pihak ketiga untuk menggunakan infrastruktur TI mereka. Solusi ini biasanya merupakan layanan berbasis langganan, jadi Anda membayar sumber daya sesuai dengan jenis band yang Anda gunakan. Karena tidak perlu lagi membeli infrastruktur, SaaS lebih murah untuk mulai digunakan pelaku bisnis.
Kustomisasi
Jika menggunakan solusi on-premise, Anda bertanggung jawab atas infrastruktur dan perangkat lunak yang Anda andalkan. Berkat fleksibilitas itu, Anda dapat melakukan penyesuaian dengan lebih leluasa. Anda dapat mengintegrasikan sistem internal, meminta fitur khusus agar sesuai dengan kebutuhan, atau membuat kapabilitas perangkat keras ke dalam mesin Anda. Namun, fleksibilitas memang disertai biaya.
Perangkat lunak SaaS memberikan bentuk fleksibilitas yang berbeda. Meski Anda tidak dapat secara fisik mengubah infrastruktur TI yang ditawarkan solusi ini, paket berlangganan yang Anda gunakan dapat diubah. Berkat kompleksitas tingkat tinggi dari solusi SaaS modern, Anda dapat menemukan opsi konfigurasi yang pas untuk hampir semua kasus penggunaan. Tingkat penyesuaian tergantung pada vendor yang bermitra dengan Anda, tetapi biasanya masih cukup fleksibel. Anda dapat mendaftar dengan penyedia layanan SaaS dan mulai menggunakannya hari itu juga.
Dukungan berkelanjutan
Semua dukungan berkelanjutan dalam sistem on-premise adalah tanggung jawab Anda. Jika Anda perlu memecahkan masalah kesalahan, memperbaiki bug, mengelola infrastruktur, dan memperbarui perangkat lunak, Anda perlu menyewa tim TI. Tim TI Anda akan dapat memberikan dukungan berkelanjutan yang Anda butuhkan. Namun, mempekerjakan personel juga disertai pelatihan staf, gaji, dan biaya pengembangan.
Sebaliknya, penyedia SaaS menawarkan dukungan teknis. Mereka bertanggung jawab untuk memelihara sistem dan memastikan semuanya diperbarui secara berkala. Anda dapat langsung menghubungi dukungan sesuai kebutuhan.
Keamanan
Andalah yang mengontrol sepenuhnya langkah-langkah keamanan yang Anda gunakan dalam solusi on-premise. Anda dapat menyesuaikan konfigurasi TI Anda untuk menyertakan keamanan siber apa pun yang Anda inginkan. Meski ini menawarkan fleksibilitas, hal ini juga berarti Anda perlu memperbarui dan memantau sistem keamanan Anda secara teratur.
Sebaliknya, penyedia SaaS memiliki pelanggan di seluruh dunia, yang berarti mereka menanggung semua kebutuhan penting untuk menjaga keamanan data bisnis dan pelanggan. Mereka biasanya berinvestasi secara ekstensif dalam solusi keamanan. Sebagian besar penyedia SaaS memiliki tim keamanan khusus yang memantau dan meminimalkan insiden keamanan. Seperti biasa, tingkat keamanan tergantung pada penyedia, jadi Anda sebaiknya bekerja dengan perusahaan dengan reputasi baik.
Backup
Solusi on-premise dapat melakukan pencadangan sesering apa pun. Anda dapat secara langsung mengonfigurasi jadwal dan kebijakan pencadangan Anda. Dengan kontrol ini, Anda dapat menyesuaikan teknik pencadangan dan memilih strategi data. Namun, karena itu menjadi tanggung jawab Anda, tim Anda harus memastikan Anda memiliki cadangan di lokasi eksternal jika terjadi kegagalan perangkat keras, bencana lokasi, atau keadaan yang tidak terduga.
Solusi SaaS biasanya menyertakan pemulihan bencana otomatis dan sistem pencadangan dalam paket mereka. Setiap penyedia secara berkala melakukan pencadangan untuk menjaga keamanan data pelanggan. Karena skala penyedia terkemuka cenderung besar, mereka memiliki rencana pemulihan dan mitigasi bencana yang lengkap, yang membantu memastikan kuatnya perlindungan Anda. Pahami kerangka kerja dan sistem pencadangan penyedia Anda sebelum berkomitmen pada layanan mereka.
Perbedaan utama lainnya: Deployment SaaS vs. on-premise
Selain dasar-dasar perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan deployment on-premise, berbagai perbedaan lain membedakan kedua solusi ini.
Skalabilitas
Sistem on-premise dapat diskalakan, tetapi skalabilitas ini diikuti dengan biaya langsung. Jika ingin meningkatkan sistem, Anda harus meningkatkan perangkat keras Anda.
Ketika sebuah bisnis mengalami lonjakan lalu lintas, Anda tidak dapat langsung menaikkan skala guna mengakomodasi lonjakan tersebut. Anda harus membayar di muka biaya teknologi kemudian menunggu server tambahan tiba. Atau, Anda dapat menyediakan sumber daya tambahan terlebih dahulu, tetapi berarti sumber daya itu tidak akan dimanfaatkan sebelum diperlukan. Anda dapat mengakses skalabilitas, tetapi prosesnya membutuhkan investasi waktu dan biaya yang cukup besar.
Infrastruktur SaaS dapat diskalakan dengan fleksibel karena Anda cukup mengubah langganan sesuai dengan kebutuhan. Alih-alih membeli perangkat keras baru dan menunggu, Anda cukup memilih paket baru kemudian langsung mendapatkan akses ke sumber daya tambahan. Skalabilitas SaaS mulus dan cepat, sehingga Anda dapat dengan mudah mengakomodasi lonjakan lalu lintas.
Aksesibilitas
Anda harus mengelola koneksi jaringan yang diperlukan karyawan Anda untuk mengakses perangkat lunak on-premise. Bergantung pada infrastruktur jaringannya, Anda mungkin harus melakukan deployment beberapa instans perangkat lunak on-premise di pusat data yang berbeda untuk akses global. Semua instans mungkin memerlukan pemeliharaan dan peningkatan untuk pengalaman yang konsisten.
Sebaliknya, aksesibilitas adalah fitur utama dari lingkungan SaaS. Penyedia SaaS menciptakan solusi mereka agar dapat diakses semudah mungkin dan sefleksibel mungkin. Setiap anggota tim di lokasi mana pun dapat mengakses sumber daya melalui aplikasi khusus atau browser web Anda.
Analitik
Solusi on-premise berisi alat analisis dan perangkat lunak yang Anda integrasikan ke dalamnya. Meski ini memberi Anda fleksibilitas, alat terpisah yang dapat Anda investasikan terbatas. Selain itu, Anda mungkin harus mempekerjakan ilmuwan data dan analis untuk membangun sistem, laporan, dan dasbor yang sesuai kebutuhan.
Sebaliknya, solusi SaaS Anda biasanya menawarkan integrasi langsung dengan platform analitik dan alat pelaporan. Vendor sering memiliki suite analitis yang mereka sertakan dalam paket langganan Anda atau mereka berikan dengan biaya tambahan.
Anda dapat menyesuaikan paket Anda sesuai dengan sistem analitik yang Anda butuhkan. Namun, Anda mungkin tidak dapat secara langsung menyesuaikan alat yang Anda gunakan.
Mengapa solusi SaaS menggantikan deployment on-premise?
Solusi on-premise dianggap sebagai pendekatan bisnis standar selama bertahun-tahun. Namun, solusi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) makin populer karena beberapa alasan.
Model SaaS sangat mudah diakses dan praktis untuk para pelaku bisnis. Solusi ini memberi Anda manfaat berikut:
- Pendekatan hemat biaya dengan model penetapan harga SaaS yang fleksibel
- Kemampuan untuk menaikkan atau menurunkan skala dengan biaya dan investasi waktu yang minimum
- Dukungan dan pemeliharaan berkelanjutan
- Keamanan dan perlindungan data mengikuti peraturan yang sesuai
Teknologi komputasi cloud terus maju, dan vendor secara teratur memperbarui infrastruktur mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kontrak mengatur hubungan vendor-pelanggan demi jaminan kualitas.
Kontrak vendor SaaS
Penyedia SaaS menawarkan perjanjian tingkat layanan (SLA) yang memberikan hak hukum dan kontrak kepada pelanggan. Setiap SLA dengan jelas mendefinisikan syarat dan ketentuan utama penggunaan produk SaaS terkait. Ketentuan tersebut mencakup informasi tentang uptime, ekspektasi seputar keamanan, tingkat dukungan langsung yang dimiliki pelanggan, dan kewajiban untuk memperbarui perangkat lunak.
SLA juga mencantumkan pihak pemilik data yang disimpan vendor. SLA mencantumkan pernyataan bahwa pelanggan mempertahankan semua hak data dan dapat mengambil serta menghapusnya dari server vendor kapan saja. Di dalam SLA juga dijelaskan perlakuan terhadap cadangan data, lokasi vendor menyimpannya, dan detail pengiriman layanan lainnya.
Fleksibilitas SaaS
Solusi SaaS modern menawarkan fleksibilitas dan kontrol yang lebih menyeluruh kepada pelanggan untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis. Misalnya, Anda dapat memilih produk SaaS yang terhubung ke sumber data yang Anda kendalikan—baik di akun cloud maupun on-premise.
Anda juga dapat memilih penawaran SaaS yang melengkapi aplikasi on-premise atau cloud yang sudah ada. Pelanggan SaaS dapat memilih opsi terbaik yang memenuhi kebutuhan keamanan, kontrol, dan kustomisasi mereka.
Ringkasan perbedaan: SaaS vs. on-premise
|
|
SaaS |
On-premise |
| Biaya |
Diketahui dan diperbaiki. Penyedia SaaS merinci band langganan tertentu dan apa yang termasuk dalam tiap band. Anda memilih salah satu, sesuai dengan kebutuhan. |
Tidak diketahui dan dapat diubah. Biaya muka dan pemeliharaan yang tinggi. |
| Kustomisasi |
SaaS hanya dapat disesuaikan sesuai dengan izin dari penyedia. |
Sangat dapat disesuaikan karena Anda dapat membuat dan melakukan deployment fitur baru. |
| Dukungan berkelanjutan |
Memberikan dukungan berkelanjutan sesuai dengan definisi di SLA Anda. |
Anda yang bertanggung jawab atas penyediaan semua pemeliharaan, layanan pemulihan, dan kepatuhan terhadap peraturan. |
| Keamanan |
Disediakan oleh vendor dan diatur oleh SLA. |
Keamanan data dan perlindungan data tergantung pada sistem keamanan yang Anda gunakan. |
| Cadangan |
Sistem pencadangan data adalah bagian inti dari penawaran vendor SaaS. Mendapat kapasitas penyimpanan data yang bisa tidak mencapai terbatas berdasarkan harga. |
Anda yang bertanggung jawab melakukan pencadangan. Anda harus siap menghadapi bencana teknologi dan masalah potensial lainnya. |
| Skalabilitas |
Fleksibel dan sangat dapat diskalakan. Sistem ini menawarkan penskalaan instan. |
Lambat untuk diskalakan karena Anda harus membeli dan memasang infrastruktur baru, tetapi dapat berkembang seiring dengan bisnis yang berkembang. |
| Aksesibilitas |
Oleh siapa pun yang memiliki koneksi internet dan otorisasi dari vendor SaaS atau admin pelanggan. |
Hanya dapat diakses oleh pengguna on-premise atau melalui jaringan virtualisasi. |
| Analisis |
Dapat diintegrasikan dengan platform analitik lain jika penyedia Anda mengizinkan. |
Anda dapat menghubungkan sistem digital sesuai keinginan, tetapi Anda harus menginstalnya dan melaksanakan pemeliharaan aplikasi analitik tersebut. |
Bagaimana cara AWS membantu memenuhi kebutuhan SaaS Anda?
AWS menawarkan banyak platform untuk membuat aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) dan solusi SaaS pihak ketiga. Anda dapat mengakses sejumlah alat dan sumber daya untuk menggenjot transformasi SaaS Anda. Bangun kemampuan organisasi, operasional, dan teknis Anda dengan praktik terbaik AWS dan keahlian SaaS. Untuk informasi selengkapnya, buka SaaS di AWS.
Penawaran AWS SaaS dapat membantu Anda mencapai hal berikut:
- Waktu pengembangan berkurang 30-50% untuk produk minimal yang layak (minimum viable product)
- 70% peningkatan margin laba kotor
- 69-77% pengurangan waktu peluncuran di pasar baru
- 41% peningkatan margin operasi
Mulai menggunakan SaaS di AWS dengan membuat akun sekarang juga.
