Fleet Complete fait appel à AWS pour stimuler l’innovation et approfondir sa compréhension des données de l’Internet des objets

Fleet Complete fait appel à AWS pour permettre aux propriétaires de parcs de véhicules de réduire non seulement leurs coûts mais également la durée d’immobilisation des véhicules. De plus, AWS leur a permis d’accroître leur activité en répondant à plus de 50 millions de requêtes chaque jour. Fleet Complete est en mesure de lancer des solutions novatrices et de publier des mises à jour logicielles plus rapidement que jamais auparavant. Établie en Ontario, l’entreprise fournit des solutions pour la gestion de flottes, d’actifs et de la main-d’œuvre mobile dans le domaine des véhicules commerciaux connectés. Fleet Complete exploite CONNVEX, sa plateforme de mégadonnées et d’analytique, sur le Cloud AWS.

Fleet Complete est déterminée à aider les propriétaires de parcs à réussir, que ceux-ci comptent 10 ou 10 000 véhicules. En utilisant des capteurs intelligents reliés au nuage pour recueillir des données essentielles auprès des véhicules, des biens et des employés, et pour les transmettre, Fleet Complete permet aux clients de mieux comprendre l’état des véhicules, le comportement des conducteurs, et plus encore.

L’entreprise, dont la croissance a décuplé au cours des dernières années, compte actuellement 35 000 clients répartis dans 15 pays. Sandeep Kar, chef de la stratégie chez Fleet Complete, explique : « Nous sommes en plein essor, nous avons forgé des partenariats avec des fabricants de véhicules, des fournisseurs de systèmes et des fabricants d'équipement d'origine (FEO) pour rendre nos systèmes plus intuitifs et établir les assises nécessaires à la connectivité des voitures et des camions ». Par conséquent, dans le sillage d’acquisitions et de son expansion mondiale rapide, Fleet Complete recueille et traite une quantité croissante de données de l’Internet des objets (IdO), et ce, à l’échelle planétaire.

Afin de maintenir le rythme de cette croissance, l’entreprise avait besoin d’une plus grande évolutivité pour les applications destinées à l’analyse des données de l’IdO. M. Kar explique :    « Nous disposions d’un centre de données traditionnel qui avait comblé nos besoins pendant de nombreuses années, toutefois, pour répondre à nos nouvelles exigences, nous avons besoin d’une plateforme mondiale plus robuste pour nos projets d’analyses en cours de développement. » 

Pour favoriser son évolutivité et son expansion mondiale, Fleet Complete a décidé de migrer l’environnement de ses applications sur Amazon Web Services (AWS). « Nous savions que la technologie infonuagique nous permettrait d’innover plus rapidement pour répondre aux exigences de nos clients. Et, dans ce domaine, AWS est un chef de file incontestable », affirme M. Kar.

Tony Lourakis, directeur général chez Fleet Complete, a déclaré : « AWS est une référence à l’échelle mondiale et d'un point de vue de ses capacités. Nos équipes en ingénierie peuvent vraiment affiner nos compétences de base et ce, sans se soucier de l'infrastructure technologique que vous obtenez de manière inhérente avec le nuage AWS. »

Grâce à AWS, l’entreprise a mis au point CONNVEX, une plateforme infonuagique de 50 téraoctets destinée à l’analyse de mégadonnées, qui recueille plus d’un milliard de points de données, comme la vitesse et l’emplacement des véhicules, l’état des freins, et bien plus encore. « CONNVEX est une plateforme d’analyses de données sur mesure et au service des FEO, des fournisseurs de véhicules, d’assistants numériques et d’infrastructure, des institutions financières, et, surtout, des parcs de véhicules », explique M. Kar. « Toutes les données sont anonymes et regroupées, et nous y ajoutons plusieurs niveaux d’analyses pour rehausser leur utilité. »

CONNVEX permet à l’entreprise d’honorer sa mission, c’est-à-dire de permettre à ses clients de prospérer en donnant accès aux parcs, aux FEO et aux fournisseurs à des informations à jour sur les véhicules. « Par exemple, lorsqu’un porte-conteneurs accoste au port de Los Angeles et que sa marchandise aboutit éventuellement sur le perron d’une maison à Toronto, chaque étape du parcours de cette marchandise doit être visible constamment », explique M. Kar. « À cela, nous ajoutons des informations et des analyses sur les diagnostics et les pronostics des véhicules, des détails sur l’entretien préventif et du matériel vidéo télématique. En superposant ces divers types de données, nos clients sont en mesure de déterminer, entre autres, si le comportement du conducteur influence l’état des freins ou d’évaluer l’impact du piètre état des routes sur les pièces et la longévité des véhicules. »

Ainsi, les gestionnaires de parcs de véhicules sont plus à même de savoir quand les camions doivent être entretenus ou quelles pièces risquent d’être défaillantes. « Armés de cette information, les gestionnaires peuvent prendre des décisions plus éclairées au sujet de leur inventaire, ce qui réduit les coûts », ajoute M. Kar.

Les parcs utilisent les données de CONNVEX pour diagnostiquer des problèmes d’entretien, et ce, avant que les techniciens accèdent aux véhicules. Cela peut considérablement réduire la durée de la séance d’entretien, ce qui, en retour, réduit les retards de livraison attribuables à l’immobilisation. « L’immobilisation est le principal ennemi des gestionnaires de parcs de véhicules. Si vous êtes en mesure d’en réduire la durée car vous pouvez prévoir une défaillance imminente et procéder à l’entretien requis, vous gagnez une bonne longueur d’avance », affirme M. Kar. « Votre efficacité et votre productivité s’en trouvent grandement améliorées. »

Fleet Complete favorise la croissance mondiale de CONNVEX en intégrant la solution au nuage AWS, ce qui lui permet de répondre à 20 millions de demandes par jour, et jusqu'à plus de 50 millions selon les besoins, ainsi que d’appuyer des clients dans de nouvelles régions. « Grâce à AWS, nous pouvons nous adapter rapidement, selon les besoins, et accommoder la quantité colossale de données de l’IdO que nous recueillons et traitons afin d’atteindre nos objectifs », conclut M. Kar.

L’entreprise a pu se développer à vitesse grand V, et publier de nouvelles versions des logiciels plus rapidement. « Grâce à l’agilité et de l’automatisation du nuage AWS, nous pouvons publier des mises à jour logicielles en l’espace de quelques semaines, au lieu de quelques mois », explique M. Kar. En diminuant les échéanciers de développement, l’entreprise offre des solutions novatrices, notamment un logiciel qui permet aux conducteurs de repérer des marchandises si leur véhicule n’est pas plein. « Par exemple, si vous livrez des marchandises d’un point A à un point B et que votre camion est vide au retour, le logiciel peut en repérer. »

De plus, Fleet Complete crée de nouveaux modèles d’affaires en utilisant les outils analytiques d’AWS. « Par le recours aux analyses de données de CONNVEX, les véhicules de livraison peuvent offrir une plus grande prévisibilité à l’égard de la livraison de la marchandise. Les FEO peuvent créer un système ou une composante avec une meilleure valeur de garantie », explique M. Kar. « Il s’agit là d’innovations qui nous permettent de nous démarquer de nos concurrents, et qui établissent les assises nécessaires à une croissance viable à long terme et à l’évolution de notre écosystème de véhicules connectés. »