Helena Yin Koeppl
Estratega corporativo de AWS“Adoptar una estrategia basada en datos no solo refuerza el enfoque en el cliente, sino que incrementa significativamente la eficiencia empresarial, lo que posiciona mejor a las organizaciones para lograr un éxito sostenido en un mercado que evoluciona rápidamente”.
-- Helena Yin Koeppl
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Helena Yin Koeppl, estratega empresarial de AWS
Helena aporta su experiencia a AWS
Helena se convirtió en directora de AWS Enterprise Strategy en enero de 2024. Con más de 26 años de experiencia, ha implementado con éxito transformaciones a gran escala en los ámbitos de datos, análisis e inteligencia artificial para cuatro empresas líderes en los sectores de bienes de consumo masivo, salud y servicios de información. Helena sostiene que la migración a la nube no es el objetivo final, sino un paso esencial para utilizar eficazmente los datos empresariales a fin de mejorar la experiencia del cliente, los productos y la toma de decisiones comerciales.
La experiencia de Helena antes de unirse a AWS
Antes de trabajar en AWS, Helena fue vicepresidenta sénior y directora global de Thomson Reuters Labs. En este puesto, dirigió un equipo global de científicos investigadores en inteligencia artificial, ingenieros especializados en inteligencia artificial y machine learning y diseñadores, con quienes desarrolló innovaciones basadas en IA, machine learning e IA generativa para los productos de Thomson Reuters en los sectores legal, financiero, noticioso y de medios. Estas innovaciones surgieron de un entendimiento profundo de los problemas enfrentados por nuestros clientes, y se implementaron mediante experimentos y prototipos rápidos con la participación activa de los clientes.
A principios de 2023, su equipo se asoció con AWS para desarrollar un modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) de nivel empresarial en menos de 6 semanas. El equipo de Helena desempeñó un papel fundamental para facilitar la experimentación con IA generativa a nivel empresarial en un entorno seguro y controlado. Elevó el conocimiento en IA entre los empleados, fomentó un espíritu de innovación y colaboración, y aceleró el desarrollo y la mejora de los servicios y productos de IA. Para finales de 2023, Thomson Reuters había incorporado la IA generativa en 3 de sus productos principales del ámbito legal, lo que mejoró la productividad y la eficiencia de los profesionales especializados en esta área.
Antes de trabajar en Thomson Reuters, Helena fue directora global de Ciencia de Datos y Análisis Avanzados en Bayer Pharmaceuticals, donde dirigía la estrategia de datos de extremo a extremo para los 25 mercados más importantes del mundo mediante el uso de los servicios de la nube de AWS. Gracias a esta tecnología, se logró el manejo eficaz, conforme y seguro de datos confidenciales y de alta frecuencia, como los expedientes médicos electrónicos, con un nivel de procesamiento de más de 2 mil millones de puntos de datos al día. Helena dirigió a su equipo para concentrarse en atender las necesidades de pacientes y clientes, implementando innovaciones impulsadas por la IA, como experiencias médicas personalizadas, predicción del riesgo de enfermedades cardiovasculares, pronóstico de la progresión del cáncer, apoyo en diagnósticos por imágenes radiológicas y atención digital de pacientes en varias áreas terapéuticas.
Antes de ocupar su puesto en Bayer Pharmaceuticals, Helena diseñó e implementó con éxito transformaciones de datos y análisis para más de 80 mercados globales, tanto en Johnson & Johnson como en Procter & Gamble.
Los planes de Helena con AWS
En su función como estratega empresarial, Helena busca compartir su experiencia directa sobre cómo los datos funcionan como el lenguaje común entre “la empresa” y las organizaciones tecnológicas. Al aprovechar activamente los datos, las organizaciones obtienen un entendimiento profundo de las necesidades y preferencias de sus clientes, lo que les permite ofrecer experiencias personalizadas y tomar decisiones informadas basadas en datos para mejorar la satisfacción del cliente.
La perspectiva mundial de Helena
En su tiempo libre, a Helena le apasiona viajar. Nacida en Singapur, residió en el Reino Unido y en Bélgica antes de establecerse definitivamente en Suiza con su familia.