消息收发渠道
AWS End User Messaging 是 Amazon Pinpoint 的短信、彩信、推送和文本转语音消息传送功能的新名称。要了解有关 AWS End User Messaging 的更多信息，请访问此处。
电子邮件
Amazon Pinpoint 与 Amazon Simple Email Service（SES）连接以发送电子邮件。
在此处了解有关如何配置电子邮件的更多信息
活动编排
Amazon Pinpoint 的活动编排工具充当您的通信中心，将您的渠道、细分、个性化以及活动和历程整合到一个工具中。根据来自一个中心位置的客户数据打造引人入胜的客户体验。
单击此处开始活动编排。
受众细分
您可以根据实时数据或静态列表创建细分。动态细分使用实时客户属性，确保数据始终是最新的，包括之前活动的结果。您也可以导入包含现有第一方或第三方客户数据的 CSV 或 JSON 文件来创建静态细分。
模板和个性化
创建能够带来结果的内容。在所有 Pinpoint 项目中创建可重复使用的内容模板。使用名称等属性打造基本个性化设置，或者使用 Amazon Personalize 将模板与 ML 数据模型集成来推动更多动态内容。Amazon Personalize 将实时个性化和推荐数据原生集成在 Amazon Pinpoint 中。
活动
Amazon Pinpoint 活动允许您在客户执行特定操作时创建和执行全渠道通信。构建活动以服务静态或动态的客户细分，然后在客户完成某项操作（结账、放弃购物车或注册营销通讯等）时，通过 SMS、推送通知和电子邮件等渠道实时发送个性化消息。
历程
借助 Amazon Pinpoint 历程，您可以为您的客户打造多步骤活动。构建具有多个接触点的历程，并根据客户的行为通过特定的通信来定位目标客户。
分析
Web 和移动分析
了解您的客户如何使用您的移动和 Web 应用程序对于改进您的客户沟通工作和产品至关重要。Amazon Pinpoint 收集使用属性和指标，可以帮助您确定客户如何与您的应用程序交互的趋势。您可以利用这些数据创建动态细分和静态细分，并在活动中采取行动。
事务性分析和活动结果
Amazon Pinpoint 为您提供与通信性能相关的丰富分析。活动和事务性消息的打开率、点击量等指标可以让您了解历史趋势并确定需要改进的地方。
送达率
送达率控制面板可以帮助您识别并解决可能会影响您发送的电子邮件送达的问题。增加您发送的电子邮件到达客户收件箱，而不是垃圾邮件文件夹的几率。
